Дорожная карта развития ORBITA ITSM
Система автоматизации процессов ITIL/ITSM
и управления информационными технологиями
2019 - начало разработки платформы
2020 - разработка ORBITA ECM (управление контентом)
2021 - начало разработки ORBITA ITSM
2024
2020 - разработка ORBITA ECM (управление контентом)
2021 - начало разработки ORBITA ITSM
2024
- Управление инцидентами и запросами
- Управление проблемами
- Управление изменениями
- Управление каталогом и уровнями ИТ-услуг
- Управление активами и конфигурациями
- Управление знаниями
- Автоматизированные задачи и согласования
- Управление проблемами
- Управление изменениями
- Управление каталогом и уровнями ИТ-услуг
- Управление активами и конфигурациями
- Управление знаниями
- Автоматизированные задачи и согласования
Предстоящие события
2024
- Переход на микросервисную архитектуру (в процессе)
- Развитие и улучшение функционала управления системой
- Полная интеграция витрины портала пользователя с каталогом услуг
- Создание конструктора отчетов
2025
- Реализация процессов управления ИТ-стратегией и ИТ-архитектурой, финансовым планированием
- Полная совместимость с ITIL и ISO/IEC 20000
- Полная интеграция витрины портала пользователя с активами и конфигурациями, знаниями
- Создание механизмов управления событиями
- Создание облачной версии
2026
- Реализация функционала управления рабочими сменами
- Создание возможности добавления новых API к объектам системы и возможности добавления новых API к внешним системам
- Реализация поддержки бюджетирования и финансового планирования
Наши контакты
Наша почта
info@orbitaitsm.ru
Телефон
+ 7 926 472 29 68
Партнерство
partners@orbitaitsm.ru
Продажи
sales@orbitaitsm.ru